Вопросы и ответы
Мы вконтакте
Акции

Вопросы и ответы

FAQ:

Вопрос:Что такое предварительный заказ?

Если игры нет в наличии, то вы можете оформить заявку на эту игру, нажав кнопку "Заказать". Этоможет потребовать предоплаты с вашей стороны. Сроки поставки от 20 календарных дней. Стоимость игры может отличаться от заявленной.

Вопрос:Как я могу получить свою игру(ы), если я не из Москвы?

Ответ: Доставка может быть несколькими способами:

Почта - стоимость доставки от 180 руб и выше. Только на условиях предоплаты. В среднем 220-450р. Почтой целесообразно получать легкие и малогабаритные посылки.

Транспортная компания (СДЭК) от 250 р. и выше


Вопрос: как я могу отслеживать посылку?
Ответ: Почта и ТК позволяется отслеживать грузы через сайт. Информация по посылке будет обязательно предоставлена.

Вопрос: как работает система ТК?
Ответ: груз приходит на склад ТК. Вам должны позвонить. Вы согласовываете, как будете получать груз: на складе или с доставкой (в этом случае стоимость добавляется к перевозке). 

Вопрос: надо ли мне платить за доставку вам, если груз идет через ТК?
Ответ: нет, оплата происходит при получении груза. 

Вопрос: Какие сроки доставки?
Ответ: Если почта, то сроки зависят от региона от 3 до 25 дней. Если ТК, то 2-7 дней . Например, в Санкт-Петербург 2 дня, если ТК или 3 дня почта.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, мы можете задать его в форме обратной связи или позвонить по контактным телефонам.